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常见问题

  • 为什么我浏览不到www.configura.com
    https://www.configura.com是外国网站,如有需要请浏览www.configura.com.cn
  • 如果没有网络我可以使用CET Designer吗?
    CET Designer 在登录时需要网络进行账号认证并下载/更新插件,认证并下载/更新插件后的14天内可以不连网使用。
  • 如果登录不到CET Designer ,我该怎么办?
    请寻找并点击CET Designer (clean start or recover),然后点击 clean start 重新登录。
  • 密码忘记了怎么办?
    点击“忘记登陆密码”, 进入“找回密码”页面,填写你的邮箱。
  • 如果CET Designer 不自动更新,我可以如何手动更新?
    在CET Designer内点击“帮助”然后点击“检查更新”。
  • 系统建议
最好表现/体验 VR需求 最低需求
系统 (A) Windows 7 or newer Windows 7 or newer Windows 7 or newer
中央处理器 Intel i7-2600k or better Intel i7-6700 or better
(3.4 GHz & 4 physical Cores)
Intel i3 @ 2.4 GHz or better
显卡
(B) (C) (D)
Nvidia brand graphics card with a Passmark G3D score of 4954 or higher Nvidia brand graphics card with a Passmark G3D score of 8664 or higher Nvidia brand graphics card with a Passmark G3D score of 1290 or higher
硬盘 SSD SSD 7200 rpm HDD
RAM 8GB or more 8GB or more 4 GB
萤幕解析度 1920×1080 or higher 1920×1080 or higher 1920×1080
磁盘空间 (E) 1,5 GB Free space for CET
Designer
1,5 GB Free space for CET Designer 1,5 GB Free space for CET Designer
网络 Broadband Connection Broadband Connection Broadband Connection
鼠标 Mouse with a Scroll Wheel Mouse with a Scroll Wheel Mouse with a Scroll Wheel

(A)系统

支持系统

  • - Windows 10 (64-bit)
  • - Windows 8.1 (64-bit)
  • - Windows 7* (64-bit preferred)

不支持系统

  • - 所有系统模拟器如 Wine, VMware 等
  • - 使用 Windows 的苹果装置
  • - Windows XP
  • - Windows 8/8.1, 32-bit
  • - Windows 10, 32-bit
  • - Windows Vista

(B) 请点击这更了解 Nvidia GPU 的最佳化设置.

(C) 不建议使用集成显卡/ 图形加速器. CET Designer 需要使用专用图形处理器.

这文件含有禁用集成显卡,只运用NVDIA显卡的步骤: Nvidia GPU Optimization Settings

(D) 由于兼容性问题,照片实验室中的Focus / Blur后处理选项不适用于AMD的显卡.

(E) 如果安装全部厂商,Project matrix catalogues 可能占据 50 GB 的磁盘空间.

系统管理

安装需求

用户需要拥有在当地装置安装软件的特权。这软件必须安装在将使用软件的账号。

防毒设置

如果没设计好例外CET Designer性能可能会受影响或完全不能使用.

以下文件必须在防毒扫描时设置例外:

  • - _cm.exe
  • - CETDesigner.exe
  • - CETRenderserver.exe
  • - CETRenderserver64.exe
  • - CETSave.exe
  • - CETDownloader.exe
  • - CETDCDownload.exe
  • - CETDCUpload.exe

某些用户可能会遇到保存文件,下载更新或使用高级图形引擎进行渲染的问题,如果这些例外不在位.

请确保文件异常到位,以防止出现这些问题.

Network Access Requirements for Configura License Server

IP Addresses: 54.223.103.240
Ports: TCP/80 (HTTP) / TCP/443 (HTTPS)

Network Access Requirements for MyConfigura

IP Addresses: 54.223.103.240
Ports: TCP/80 (HTTP) / TCP/443 (HTTPS)

Network Access Requirements for Extension download

Hosts: s3.cn-north-1.amazonaws.com.cn
Ports: TCP/80 (HTTP) / TCP/433 (HTTPS)

邮件通信

请检查您的垃圾邮件过滤器是否列入白名单no-reply@configura.com,以便允许重要的电子邮件发送给您。有关这方面的问题应转交给您的内部IT人员.

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