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常见问题

  • 为什么我浏览不到www.configura.com
    https://www.configura.com是外国网站,如有需要请浏览www.configura.com.cn
  • 如果没有网络我可以使用CET Designer吗?
    CET Designer 在登录时需要网络进行账号认证并下载/更新插件,认证并下载/更新插件后的14天内可以不连网使用。
  • 如果登录不到CET Designer ,我该怎么办?
    请寻找并点击CET Designer (clean start or recover),然后点击 clean start 重新登录。
  • 密码忘记了怎么办?
    点击“忘记登陆密码”, 进入“找回密码”页面,填写你的邮箱。
  • 如果CET Designer 不自动更新,我可以如何手动更新?
    在CET Designer内点击“帮助”然后点击“检查更新”。
  • 系统建议
最好表现/体验 VR需求 最低需求
系统 (A) Windows 7 或更新 Windows 7 或更新 Windows 7 或更新
中央处理器 Intel i7-2600k 或更好 Intel i7-6700 或更好
(3.4 GHz & 四核)
Intel i3 @ 2.4 GHz 或更好
显卡
(B) (C) (D)
Nvidia 牌子的显卡 Passmark G3D score 需 4954 或以上 Nvidia 牌子的显卡 Passmark G3D score 需 8664 或以上 Nvidia 牌子的显卡 Passmark G3D score 需 1290 或以上
硬盘 SSD(固态硬盘) SSD(固态硬盘) 7200 rpm HDD(机械硬盘)
RAM(内存) 8GB 或更多 8GB 或更多 4 GB
萤幕解析度 1920×1080 或更高 1920×1080 或更高 1920×1080
硬盘空间 (E) 至少 1.5 GB 可用空间 至少 1.5 GB 可用空间 至少 1.5 GB 可用空间
网络 宽带连接 宽带连接 宽带连接
鼠标 带有滚轮的鼠标 带有滚轮的鼠标 带有滚轮的鼠标

(A)系统

支持系统

  • - Windows 10 (64-bit)
  • - Windows 8.1 (64-bit)
  • - Windows 7* (64-bit preferred)

不支持系统

  • - 所有系统模拟器如 Wine, VMware 等
  • - 使用 Windows 的苹果装置
  • - Windows XP
  • - Windows 8/8.1, 32-bit
  • - Windows 10, 32-bit
  • - Windows Vista

(B) 请点击这更了解 Nvidia GPU 的最佳化设置.

(C) 不建议使用集成显卡/ 图形加速器. CET Designer 需要使用专用图形处理器.

这文件含有禁用集成显卡,只运用NVDIA显卡的步骤: Nvidia GPU Optimization Settings

(D) 由于兼容性问题,照片实验室中的Focus / Blur后处理选项不适用于AMD的显卡.

(E) 如果安装全部厂商,Project matrix catalogues 可能占据 50 GB 的硬盘空间.

系统管理

安装需求

用户需要拥有在当地装置安装软件的特权。这软件必须安装在将使用软件的账号。

防毒设置

如果没设计好例外CET Designer性能可能会受影响或完全不能使用.

以下文件必须在防毒扫描时设置例外:

  • - _cm.exe
  • - CETDesigner.exe
  • - CETRenderserver.exe
  • - CETRenderserver64.exe
  • - CETSave.exe
  • - CETDownloader.exe
  • - CETDCDownload.exe
  • - CETDCUpload.exe

某些用户可能会遇到保存文件,下载更新或使用高级图形引擎进行渲染的问题,如果这些例外不在位.

请确保文件异常到位,以防止出现这些问题.

Network Access Requirements for Configura License Server

IP Addresses: 54.223.103.240
Ports: TCP/80 (HTTP) / TCP/443 (HTTPS)

Network Access Requirements for MyConfigura

IP Addresses: 54.223.103.240
Ports: TCP/80 (HTTP) / TCP/443 (HTTPS)

Network Access Requirements for Extension download

Hosts: s3.cn-north-1.amazonaws.com.cn
Ports: TCP/80 (HTTP) / TCP/433 (HTTPS)

邮件通信

请检查您的垃圾邮件过滤器是否列入白名单no-reply@configura.com,以便允许重要的电子邮件发送给您。有关这方面的问题应转交给您的内部IT人员.

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